ユーザーが何の反応も起こさない要素をクリックする頻度（デッドクリック）を測定します。
— 指標：過去30日間のページごとのデッドクリック数
— 出力：正規化されたシームレススコア（0～100。デッドクリックが少ないほどスコアは高くなります）
そのページが誰にとっても使いやすいかどうかを測定します。
— 指標：Google Lighthouse アクセシビリティスコア
— 出力：アクセシビリティスコア（0～100）
ユーザーが有意義なインタラクションに至るまでの速さを測定します。
— 指標：初回クリックまでの時間
— 出力：スピードスコア（0～100、ベンチマークに基づく）
ユーザーがページ上でどれほどアクティブに活動しているかを測定します。
— 指標：アクティブなエンゲージメント時間（スクロール、ホバー、クリックに費やした時間）
— 出力：エンゲージメントスコア（0～100、ベンチマークに基づく）
各ページや機能には、0～100点の「シームレス」「アクセス」「高速」「エンゲージメント」スコアが付けられます。
SAFE Score™は、これらを組み合わせて単一の加重合計値を算出します。
評価帯の例：
80–100– 良好：ほとんどのユーザーにとってページは良好に機能しています。
60–79– 改善が必要：対象を絞った修正を行うことで価値を引き出せます。
60未満– 重大：ユーザーが操作に苦労しており、主要なユーザーフローが危険にさらされています。
これにより、テンプレートのベンチマーク比較、リリースの追跡、そしてデザイン以外のステークホルダーとの間でシンプルな数値を共有することが可能になります。
SAFE Score™は、UX、アクセシビリティ、およびユーザー行動を、人間中心の単一のパフォーマンス指標として統合する実用的な手法として、2025年にJ-R Le Hayeによって考案されました。J-Rは、プロダクトデザイン、アクセシビリティ、データ主導のジャーニー最適化を専門とするデジタルデザインのリーダーです。
SAFE Score™ — © 2025 Jon-Ross Le Haye. All rights reserved.
