BONJOUR, je m'appelle Jon-Ross, je suis chef de produit, spécialiste de la pensée systémique et directeur créatif.
Je fais le lien entre stratégie, design et technologie pour créer des produits numériques exceptionnels, ainsi que les systèmes et les équipes qui les rendent possibles.
Je dirige une équipe de conception d’expérience utilisateur chez Christie’s, composée de designers, de technologues créatifs, de stratèges et d’ingénieurs. Je définis les processus de conception et je prône une adoption responsable de l’IA afin d’améliorer les méthodes de travail des spécialistes de l’expérience utilisateur et l’expérience des utilisateurs face aux produits numériques.
Auparavant, j’ai occupé des postes de direction créative chez Christie’s, à la Tate et à la Whitechapel Gallery.
Mon travail couvre l’ensemble du cycle de vie d’un produit : de la découverte à la conception, en passant par la conception de services, jusqu’à la mise en œuvre, l’évaluation et l’amélioration continue.
Concrètement, cela implique de définir la stratégie produit, d’intégrer l’IA dans les processus de conception, de mettre en place des opérations de conception et de créer des systèmes de conception évolutifs, autant de fondements qui permettent aux équipes de fournir des résultats cohérents.
Mon approche suit un cycle itératif : DÉCOUVERTE → CONCEPTION → DÉVELOPPEMENT → MISE EN ŒUVRE, où chaque décision repose sur des analyses, l’expérimentation et des données concrètes.
Je travaille en étroite collaboration avec les designers, les ingénieurs, les chefs de produit et les décideurs de haut niveau afin de faire le lien entre la stratégie et sa mise en œuvre, en créant des produits, des équipes et des méthodes de travail centrés sur l’utilisateur, efficaces sur le plan commercial, évolutifs sur le plan technique et conçus pour avoir un impact à long terme.
