Hola, soy Jon-Ross: responsable de producto, especialista en pensamiento sistémico y director creativo.
Combino estrategia, diseño, tecnología e inteligencia artificial para crear productos digitales excepcionales y los sistemas que los hacen posibles.
Soy directora de Diseño Digital e Innovación en Christie's, donde dirijo a diseñadores, tecnólogos creativos, estrategas e ingenieros. Además, defino los flujos de trabajo de diseño y promuevo la adopción de la inteligencia artificial para mejorar la forma de trabajar de los equipos y la experiencia de los usuarios con los productos digitales.
Anteriormente, he ocupado puestos de alta dirección creativa en Christie's, la Tate y la Whitechapel Gallery.
Me desenvuelvo a la perfección en entornos complejos y multidisciplinares en los que convergen la estrategia de producto, el diseño, la tecnología y la IA, lo que me permite ayudar a coordinar equipos y crear productos digitales que aportan un valor cuantificable. Mi trabajo como «
» abarca todo el ciclo de vida del producto: desde la identificación de oportunidades, la definición de la visión y el diseño de servicios hasta la entrega, la optimización y la mejora continua.
En la práctica, esto implica definir la estrategia de producto, integrar la IA en los flujos de trabajo de diseño, establecer operaciones de diseño y crear sistemas de diseño escalables, que son los cimientos que permiten a los equipos ofrecer resultados consistentes.
Mi enfoque sigue un ciclo iterativo de DESCUBRIR → DISEÑAR → DESARROLLAR → ENTREGAR, en el que el conocimiento, la experimentación y la evidencia impulsan cada decisión.
Trabajo en estrecha colaboración con diseñadores, ingenieros, gestores de producto y responsables ejecutivos para conectar la estrategia con la ejecución, creando productos, equipos y formas de trabajar centrados en el usuario, comercialmente eficaces, técnicamente escalables y diseñados para tener un impacto a largo plazo.
