HOLA, soy Jon-Ross, responsable de producto, especialista en pensamiento sistémico y director creativo.
Combino estrategia, diseño y tecnología para crear productos digitales excepcionales, sistemas y los equipos que los hacen posibles.
Dirijo un equipo de diseño de experiencia en Christie’s, formado por diseñadores, tecnólogos creativos, estrategas e ingenieros. Defino los flujos de trabajo de diseño y promuevo la adopción responsable de la IA para mejorar la forma de trabajar de los especialistas en experiencia de usuario y la forma en que los usuarios disfrutan de los productos digitales.
Anteriormente, he ocupado puestos de alta dirección creativa en Christie’s, la Tate y la Whitechapel Gallery.
Mi trabajo abarca todo el ciclo de vida del producto: desde el descubrimiento, la exploración del diseño y el diseño de servicios hasta la entrega, la evaluación y la mejora continua.
En la práctica, esto significa definir la estrategia de producto, integrar la inteligencia artificial en los flujos de trabajo de diseño, establecer operaciones de diseño y crear sistemas de diseño escalables, que son los pilares que permiten a los equipos ofrecer resultados de forma consistente.
Mi enfoque sigue un ciclo iterativo de DESCUBRIMIENTO → DISEÑO → DESARROLLO → ENTREGA, en el que el conocimiento, la experimentación y la evidencia guían cada decisión.
Trabajo en estrecha colaboración con diseñadores, ingenieros, gestores de producto y responsables ejecutivos para conectar la estrategia con la ejecución, creando productos, equipos y formas de trabajar centrados en el usuario, comercialmente eficaces, técnicamente escalables y concebidos para generar un impacto a largo plazo.
